KORANRIAU.co,PEKANBARU-Mall Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru kembali menjadi panutan pemerintah Kabupaten/Kota se-Indonesia. Kali ini, MPP dapat aspresiasi dari Pemerintah Kota Tangerang.
Rombongan Pemerintah Kota Tanggerang yang dipimpin langsung oleh Wali Kota Tanggerang Arief Wismansyah mengunjungi MPP Pekanbaru untuk belajar tentang Mall Pelayanan Publik.
"Sebenarnya kita sudah ada, cuma scoop-nya masih kecil. Tapi, yang luar biasa dilakukan oleh teman-teman PTSP adalah bagaimana mengintergrasikan 29 lembaga, sehingga masyarakat tidak perlu kemana-mana, dengan jaminan aman, nyaman, datang senang pulang senang," kata Arief, Selasa (29/10/2019).
"Sehingga pelayanan-pelayanan ini menjadi prioritas dalam sebuah pemerintahan. Jadi itulah yang menginspirasi kami untuk belajar, karena kami datang kesini karena juga arahan dari Kementerian PAN dan Kementerian Dalam Negeri," ungkapnya.
"Jadi apa yang dilakukan oleh teman-teman di Pemerintah Kota Pekanbaru, khususnya di PTSP ini benar-benar menjadi sebuah inovasi yang paripurna, dan rasanya adalah contoh bagi Pemerintah Kabupaten/Kota seluruh Indonesia," sebutnya.
"Kami ikut bangga, kami ikut aspresiasi, dan mudah-mudahan kami juga bisa mengadop, mengimplementasikan bagaimana masyarakat terlayani dengan baik," ucapnya.
Di tempat yang sama, M Jamil selaku Kepala DPM-PTSP Pekanbaru menjelaskan bahwa MPP Pekanbaru sudah terintegrasi dengan tenant ke tenant lain. Sehingga bisa terpantau sejauh mana perizinannya.
"Dari segi layanan, kita memiliki SOP yang sama dalam memberikan pelayanan. Artinya, tenant-tenang yang sudah bergabung di MPP harus mengikuti aturan yang dibuat, disepakati bersama," ucapnya.
Ia juga mengatakan bahwa saat ini sudah ada 29 instansi dengan total 180 layanan di MPP tersebut. Pihaknya pun mengatakan akan terus mengembangkan layanan-layanan lainnya.
"Kita masih menunggu gedung C eks Bappeda Pekanbaru di renovasi dan segera dibuatkan MoU-nya," ujarnya.Rahmat
No Comment to " Pemko Tangerang Apresiasi Pelayanan MPP Pekanbaru "